Supervisión VS Educación Superior

Lunes, 04 de Octubre de 2010 10:00 |

Escrito por Juan de Jesús Rodríguez Ortiz Administrador |

La supervisión tiene como uno de sus objetivos garantizar la calidad de la labor docente en las universidades y en el sector educativo en general. La calidad es a lo que deben aspirar las academias de educación superior. Deben aspirar a la excelencia. La supervisión juega un rol muy importante. Todo supervisor debe tener muy clara su misión y compromiso con lograr unos altos estándares de calidad.

La Organización Internacional de Normalización define la calidad como: “el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos, y Gestión de la calidad es el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad”.1

La ISO (La Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de los organismos nacionales de normalización, para agilizar el intercambio de bienes y servicios y estimular la cooperación a nivel científico, económico, tecnológico e intelectual, todo ello a nivel mundial.

La serie ISO 9001:2000 describe los requisitos para llevar adelante la Gestión de la Calidad y la Mejora Continua en una organización.

Este organismo internacional funge como supervisor de la calidad institucional. Se aplica también esta normalización de la calidad a las instituciones educativas. Para ellos la calidad tiene mucho que ver con la excelencia y con las prácticas particulares de la profesión docente.

Hay instituciones como El Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA) que han sido certificados por esta federación con el llamado ISO 9001 que contempla algunos renglones de la educación superior que tiene que ver con la infraestructura de las instituciones educativas. Hay una clasificación llamada Norma IRAM 30000, También de la ISO, que tiene que ver con las guías de interpretación que hace hincapié en la planificación y la sistematización de actividades. Para ello, evalúa todos los aspectos y funciones que inciden en la calidad de una organización educativa y la toma de conciencia de los clientes.

Esto que se ha citado es un ejemplo de la relación que hay entre calidad educativa y supervisión educativa. Como vimos más arriba una no puede ser sin la otra. De nada vale que una persona supervise sin un objetivo claro y como hemos visto, la supervisión existe para garantizar que los procesos y las actividades docentes se realizan de acuerdo a los estándares de calidad de la institución.

La calidad de la supervisión, por tanto, tiene también como objeto proporcionar herramientas al docente para que pueda lograr ejecutar la toma de decisiones, el ejercicio del liderazgo, desarrollar la ética en su labor como docente y estudiar y evaluar las alternativas que pueden facilitar que se logren alcanzar las metas.

La supervisión es importante también porque mediante su aplicación se pueden conocer las condiciones y programas educativos, colaborar en la planificación general de los centros educativos, contribuir a mejorar los procesos generales de funcionamiento de las instituciones y la actuación del profesorado en las aulas. Esto lleva a la excelencia y a la calidad.

La supervisión sirve para homogeneizar y desarrollar programas educativos de interés general, también para promover y facilitar intercambio de experiencias, innovaciones, proyectos etc.

La educación es de calidad cuando logra la construcción de saberes o conocimientos, valores y actitudes adecuados para un desarrollo de sujetos libres, activos, críticos y conscientes.

En la época que estamos viviendo la supervisión es un medio de ayuda, respaldo, consejo y apoyo para los docentes, además de contribuir a elevar la calidad del proceso enseñanza aprendizaje, labor que a nivel educativo es de gran responsabilidad para los rectores quienes tienen que supervisar actividades técnicas y administrativas.

La supervisión moderna, se centra en el desarrollo de cuatro áreas principales:
1-Asistencia al docente.
2-Asistencia al educando.
3-Interacción con la comunidad y desarrollo curricular.

La supervisión debe propiciar una relación amistosa entre los profesores, alumnos y autoridades de la institución educativa para mejorar la calidad de la educación.

El supervisor debe lograr que los docentes conozcan y comprendan el concepto y las técnicas de la educación moderna. Debe formular en colaboración con el personal los objetivos generales de la institución. Debe fomentar el trabajo cooperativo. Debe ayudar a descubrir y estimular las capacidades individuales. Debe orientar y asesorar a los maestros que recién se inician en la labor docente.

Un aspecto importante que vincula la supervisión educativa con la calidad de la educación es el conjunto de habilidades que debe desarrollar el supervisor como gerente educativo. Las visitas que realizan los rectores, directores, supervisores educativos en general permiten que se realicen observaciones que en un determinado momento facilitará el intercambio de ideas y sugerencias para mejorar las acciones didácticas.

En resumen la calidad debe ser el objetivo de las instituciones educativas. Los supervisores deben tener como meta lograr la excelencia del proceso enseñanza aprendizaje. Un buen supervisor supervisa para ayudar a los docentes a mejorar su labor en las aulas, ayudarles a resolver problemas que se les presentan. La calidad en una institución educativa depende del trabajo en equipo por lo que un supervisor debe ser un líder y debe saber trabajar en equipo. Es importante que se entienda que la supervisión es una herramienta que facilita la labor docente y no como se piensa que es un forma de fiscalizar y fastidiar a los docentes. El docente para mejorar la calidad de su labor debe dejarse ayudar y aceptar las correcciones y aportes que se le brindan sin ver esto como una amenaza.